Was ist praktisch für virtuelle Handynummern

Eine virtuelle Handynummer ist die gleiche SIP-Nummer, aber die Zahlenkombination sieht aus, als gehöre sie dem Mobilfunkanbieter und nicht der städtischen Telefonanlage. Die Anrufverarbeitung erfolgt über eine cloudbasierte Telefonanlage. Hier können Sie auch zusätzliche Dienste wie eine Mehrkanal-Nummer, die Verteilung von Teilnehmern an freie Betreiber, eine Sprachanrufe, die Integration mit CRM und vieles mehr verbinden. Virtuelle Nummern sind praktisch für Unternehmen im Bereich des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen sowie für andere Zwecke.

Arbeitsprinzip

Bevor kaufen Sie eine virtuelle Handynummer. sie müssen herausfinden, wie es funktioniert:

1. Wer sich mit Ihrer Firma in Verbindung setzen möchte, wählt die Nummer.
2. Der Anruf geht an den Anbieter, der den virtuellen Rufnummerndienst bereitstellt.
3. Der Anbieter leitet den Anruf an den virtuellen PBX-Server weiter.
4. Die PBX leitet den Anruf basierend auf den voreingestellten Einstellungen weiter. Zum Beispiel kann es eingehende Anrufe in einer Reihenfolge ordnen, sie an freie Betreiber verteilen, ein Sprachmenü ausgeben usw.

All dies geschieht sofort, da es im automatischen Modus arbeitet und von einem Computerprozessor verarbeitet wird, nicht manuell.

Vorteile der Lösung

Virtuelle Handynummern sind eine bequeme Option, um weltweit Geschäfte zu tätigen, unabhängig von der geografischen Lage des Unternehmens. Dies gilt auch für lokale Produktionen. Hier sind die wichtigsten Vorteile der Technologie:

• multi-channel;
• schnelle Verteilung eingehender Anrufe;
• einfache Handhabung eingehender Anrufe direkt im Browser oder in einer speziellen Anwendung;
• verpasste Anrufe reduzieren;
• fertige Lösungen für die Integration mit Kundenbeziehungsmanagementsystemen;
• gewährleistung vollständiger Sicherheit und Vertraulichkeit von Anrufen.

Virtuelle Mobiltelefonnummern unterstützen auch viele zusätzliche Optionen, z. B. die Aufzeichnung von Telefongesprächen, die Begrüßung und das Menü, den Empfang von SMS-Nachrichten, gebührenfreie Nummern (0800).

So wählen Sie einen Operator aus

Viele Angebote auf dem Telekommunikationsdienstleistungsmarkt erschweren die Auswahl des optimalen Anbieters etwas. Hier sind einige Tipps zur Auswahl eines Partners: 

• Die Qualität der Kommunikation hängt davon ab, ob der Anbieter direkt mit den Betreibern oder über Vermittler arbeitet. Daher ist es notwendig, herauszufinden, wie viele Akteure in dieser Kette sind. Je kleiner, desto besser.
• Die Ersatznummern, die der Anbieter zur Verfügung stellen kann, sind im Falle eines Kommunikationsausfalls nützlich. Das Programm sollte eine temporäre Umleitung von der Primärnummer zur Ersatznummer einrichten.
• Die »Sauberkeit" des Zimmers ist eine Sicherheit für Ihr Unternehmen. Es ist wünschenswert, dass die Zahlenkombination vorher nicht verwendet wurde, und wenn dies nicht der Fall ist, sollte die Nummer «gelöscht» werden. So wird nach dem vorherigen Host die virtuelle Nummer nicht sofort an den nächsten übertragen. Er bleibt für weitere 1-2 Monate in Reserve, nachdem er weiterhin Anrufe erhalten hat.

Basierend auf den Besonderheiten Ihres Unternehmens und diesen Tipps können Sie die beste mobile virtuelle Nummer auswählen.